Nuestros procedimientos de recepción de reportes están siempre bajo constante supervisión, a fin de entregar el mejor servicio y tiempo de respuesta. Por tal motivo, hemos incluido en nuestra página WEB esta sección, en donde usted podrá enviar un reporte de falla directamente a nuestras oficinas, el cual será atendido dentro de la próxima hora. Una vez recibido, nuestro servidor central generará automáticamente un reporte de llamada con todos sus datos. Nuestro personal se comunicará inmediatamente con Ud. para confirmar la recepción de su reporte. Por lo tanto es de suma importancia que coloque todos los datos requeridos por el formulario. |